Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Rol ve Sorumluluklar:

Kurumun eğitim, koçluk, danışmanlık hizmetleri almak isteyen kurumlar ile e-mail, mailing, telefon vb tüm araçlar ile iletişim kurmak
İletişim kurulan kurumların ihtiyaçlarını dinlemek için toplantılar koordine etmek
Kurumların ihtiyaçlarına yönelik teklifleri hazırlamak ve sunmak.
Belirli aralıklarla yapılan faaliyetlerinin verimliliklerini yönetim ile değerlendirmek ve revizyonları yapmak.
Müşteri portföyünü genişletirken kullanılan kaynakları çeşitlendirmek
Pazarda talep edilen eğitim, koçluk yaklaşımlarını öğrenmek ve yönetime raporlamak. Buna yönelik içerik oluşumu için gerekli birimlere bilgi sunmak.
Hizmet sunulan alanlarla ilgili STK, Kuruluşlarla iletişim kurmak.
Düzenli gerçekleştirilen çalışmaların raporlamasını yapmak

Aranan Özellikler: