COVID-19 Pandemisi sürecinde
3 Şaşırtıcı Unsur En İyi Performans Gösteren Takımları Güçlendirdi
Yeni araştırma, iyi takımları belirleyen temel faktörleri ortaya koyuyor:
2020 yılında COVID-19 salgını tüm dünyadaki çalışma takımları için benzersiz zorluklar ortaya çıkardı. Evde kalma emirleri. Tedarik zinciri sorunları. COVID maruziyetleri ve sosyal huzursuzluk. İşgücü piyasasındaki dalgalanma o kadar yoğundu ki Büyük İstifa olarak anılmaya başlandı. Ülke, sektör veya şirket büyüklüğüne bakılmaksızın çoğu takım zorlandı. Ve tüm takımlar, değişen derecelerde, uyum sağlamak, önceliklerini değiştirmek ve yeni çalışma yöntemlerini denemek zorunda kaldı. Bu hızlı değişimler ve belirsizlik aynı zamanda takımların benzeri görülmemiş korku, endişe ve diğer karmaşık duygularla baş etmek zorunda kalması anlamına geliyordu. Bazıları bu kaosun üstesinden iyi geldi; bazıları ise pek iyi değildi.
En iyi performans gösteren takımları diğerlerinden ayıran neydi?
İşyeri Yaşamsallık Raporu, 2007 yılında başlayan ve Six Seconds’ın Yaşamsal Veriler modeli ve değerlendirmelerine dayanan küresel bir araştırma projesidir. 2022 baskısı takımlara ve COVID-19 pandemisinin takım performansını küresel olarak nasıl etkilediğine odaklanıyor. Bu araştırmanın gerçekleştiği bağlam nedeniyle, proje tarihindeki en güçlü bulgulardan bazılarını ortaya koymaktadır.
Takım Performansının 3 Güçlü Belirleyicisi
En iyi performans gösteren takımları besleyen bu temel unsurlar nelerdir? Neşe, güven ve kutlama. Bu unsurlar “ekstralar” veya basitçe “sahip olunması gerekenler” değildir; ülkeler, sektörler ve şirket büyüklükleri arasında takım performansının yüksek düzeyde belirleyicisidir. Dahası, 2019’dan bu yana, bu üç unsur her yıl daha da önemli hale geldi, bu da stres ve belirsizlik zamanlarında özellikle kritik olduklarını gösteriyor.
Yaşınıza, nerede yaşadığınıza ve hangi sektörde çalıştığınıza bağlı olarak bu sonuçlar şaşırtıcı olabilir. Dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarda hala yaygın olan eski tarz yönetim inançları, iş yerinde “duyguları işin dışında bırakmanın” ve “ciddi olmanın” en iyisi olduğunu öğretiyor. Ancak giderek artan sayıda araştırma, küresel olarak en iyi performans gösteren takımların farklı bir yaklaşım benimsediğini gösteriyor; 2022 Yaşamsallık Raporu da bu durumu destekliyor. En iyi takımlar, duyguları görmezden gelmek veya bastırmak yerine, rekabet avantajı elde etmek için duyguları kaynak olarak kullanıyor. NEŞE ile başlayarak bu bulguların arkasındaki araştırmaya bakalım:
- NEŞE deneyimi yaşayan takımların yüksek performans gösterme ve işlerinden memnun olma olasılığı, 2022 İşyeri Yaşamsallık Raporu’na göre 10 kat daha fazladır. Bağlam için: sigara içenlerin kansere yakalanma olasılığı 8 kat daha fazladır. Bu güçlü bir korelasyondur ve 2019’dan bu yana daha da güçlenmiştir. Six Seconds CEO’su Joshua Freedman, “Son üç yılda, duygular performansın daha da önemli belirleyicileri haline geldi” diyor. “Sıkıntı ve aksaklıkların yaşandığı bir dönemde, neşe dolu bir takımın üyelerine önemli bir şey sunduğunu hayal etmek çok kolay.”
- GÜVEN, performansın merkezinde yer alır. Çalışma, GÜVEN’in bireysel takım üyeleri arasındaki performans sonuçlarındaki varyansın %72,53’ünü öngördüğünü ortaya koymuştur – bu, bu araştırmada kullanılan Yaşamsal Veriler modelindeki 5 etmenden en yükseğidir. Bu, Google‘ın en iyi performans gösteren takımlarını neyin beslediğine ilişkin araştırmasını doğrulamaktadır: psikolojik güvenlik veya güven esastır.
- Sürdürülebilir başarının anahtarı? Neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını kutlayın. KUTLAMA becerisi yüksek olan takımların Sürdürülebilirlik ya da kalıcı değer yaratma becerisi konusunda yüksek puan alma olasılığı 25 kat daha fazladır. Bu, öğrenmeye değer veren bir kültürle ilgilidir; Darwin’in (2017) bildirdiği gibi, öğrenen organizasyonlar daha iyi sonuçlar alır ve düşünmek için zaman çok önemlidir. Günümüzün hızlı tempolu ortamında, birçok takım başarıyı kutlamaya ve hatalardan ders çıkarmaya öncelik vermekte zorlanıyor. Durup düşünmek için çok fazla toplantı, e-posta ve mesaj var, ancak yeni araştırma duygusal kalitenin önemli olduğunu gösteriyor: Öğrenmeyi kutlama duygusu, takımların gelecekte daha da başarılı girişimler başlatmak için ihtiyaç duydukları iç görüyü kazanma enerjisini sağlar.
Araştırmayı özetlemek gerekirse: Gerçek bir neşe hisseden, birbirlerine güvenen ve birbirlerinin başarılarını kutlayan takımlar en iyisini yapıyor. Eğlence, bağ kurma ve ekip oluşturma deneyimleri geleneksel olarak günlük işlerin dışında ödül olarak kullanılırken, bu araştırma farklı bir yaklaşım öneriyor: Kazanan şirketler, insanların birlikte çalışmayı sevdiği, kendilerini güvende hissettiği ve öğrenmekten keyif aldığı duygusal açıdan zeki bir kültür inşa edecektir. Daha fazla bilgi edinmek ve takımınızla birlikte hemen uygulayabileceğiniz pratik ipuçları almak için raporun tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
